الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 2026-04-19 آخر تحديث: 2026-04-19 الإصدار: 1.0

1. من نحن

هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقية ملزمة بينك ("أنت"، "المستخدم"، "العميل") وبين:

Tobio LLC ("Impostarz"، "نحن") 447 Broadway, 2nd Floor, #2568 New York, NY 10013 United States للتواصل: hello@impostarz.com

يشغّل Impostarz تطبيق الويب المتاح على app.impostarz.com والخدمات المرتبطة (مجتمعةً، "الخدمة").

2. قبول هذه الشروط

بإنشاء حساب أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، تؤكّد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها وبـسياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط. إن لم توافق، يجب ألا تستخدم الخدمة.

إن كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فأنت تُقرّ بأن لديك صلاحية إلزامه بهذه الشروط، و"أنت" تشير إلى ذلك الكيان.

3. الأهلية

لاستخدام الخدمة يجب أن تكون:

  • في سن 18 على الأقل (أو سن الرشد القانوني في ولايتك)؛
  • ذا أهلية قانونية كاملة لإبرام عقد ملزم؛ و
  • غير محظور من تلقّي الخدمة بموجب قوانين أي ولاية سارية.

الخدمة غير موجَّهة للأطفال دون 18 عامًا.

4. الخدمة

Impostarz أداة محاسبة وإدارة مالية عبر الإنترنت للمستقلين والشركات الصغيرة. قد تشمل الميزات، دون حصر:

  • إنشاء وتوليد الفواتير؛
  • تتبّع الدخل والمصروفات (المعاملات والمعاملات المتكررة)؛
  • إدارة العملاء والعملاء المحتملين والمشاريع؛
  • إدارة الرواتب؛
  • مسح وتخزين الإيصالات؛
  • تتبّع متعدد العملات بأسعار صرف من طرف ثالث؛
  • مساعد AI للمساعدة داخل التطبيق والاستعلام عن البيانات؛
  • فوترة الاشتراك وإدارة الحساب.

يمكننا إضافة أو تغيير أو تعليق أو إزالة ميزات في أي وقت.

5. حسابك

أنت مسؤول عن:

  • تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل؛
  • المحافظة على سرية بيانات الدخول؛
  • جميع الأنشطة في حسابك، بما فيها أفعال المستخدمين الذين تدعوهم إلى مؤسستك؛
  • تعيين الأدوار والصلاحيات المناسبة للمستخدمين المدعوّين.

يجب إخطارنا فورًا على hello@impostarz.com إن اشتبهت بوصول غير مصرّح به لحسابك.

6. خطط الاشتراك والفوترة والاسترداد

6.1 الخطط

تُقدَّم الخدمة على خطط اشتراك متدرّجة (مثل Starter، Pro، Grow). الميزات والحدود والأسعار لكل مستوى مُعروضة داخل التطبيق وقد تتغيّر من حين لآخر. لن تؤثر التغييرات على فترة الفوترة المدفوعة الحالية.

6.2 المدفوعات

تُعالَج الاشتراكات المدفوعة بواسطة Stripe, Inc. ("Stripe"). بالاشتراك، توافق أيضًا على شروط Stripe. لا نخزّن تفاصيل بطاقة الدفع كاملةً على خوادمنا.

6.3 التجديد التلقائي

تتجدّد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية) بالسعر الساري وقتها، ما لم تلغِ قبل نهاية الفترة الحالية.

6.4 الإلغاء

يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من قسم الملف الشخصي ← الاشتراك. يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية؛ تحتفظ بالميزات المدفوعة حتى ذلك الحين ("فترة سماح"). بعدها يعود حسابك إلى الفئة المجانية.

6.5 الاسترداد

باستثناء ما يقتضيه القانون الإلزامي (بما في ذلك حقوق حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)، جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد. حيث تنطبق حقوق استرداد قانونية، يمكنك ممارستها بالتواصل مع hello@impostarz.com.

6.6 الضرائب

الأسعار غير شاملة للضرائب السارية (مثل ضريبة القيمة المضافة) ما لم يُذكر خلاف ذلك. أنت مسؤول عن أي ضرائب مستحقة بناءً على موقعك وحالتك الضريبية.

6.7 رموز العروض

تخضع الخصومات ورموز العروض لشروطها الخاصة وقد تُسحب في أي وقت.

7. الاستخدام المقبول

توافق على ألا:

  • تستخدم الخدمة بمخالفة أي قانون أو لائحة؛
  • ترفع أو تنقل محتوى ينتهك حقوق الغير أو غير قانوني أو مسيء أو يحتوي برمجيات خبيثة؛
  • تحاول الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة غير مصرّح لك بها؛
  • تقوم بهندسة عكسية أو فك الشيفرة أو الكشط، إلا حيث يسمح القانون الإلزامي؛
  • تتدخّل في الخدمة أو خوادمها أو شبكاتها أو تعطّلها؛
  • تعيد بيع أو ترخّص أو تستغلّ الخدمة تجاريًا دون موافقتنا الخطّية المسبقة؛
  • تستخدم الخدمة لإرسال اتصالات غير مرغوب فيها (سبام).

قد نعلّق أو ننهي حسابات تنتهك هذا القسم.

8. إخلاء مسؤولية مساعد AI

تتضمن الخدمة مساعد AI يجيب عن أسئلة حول بياناتك ويقدّم اقتراحات عامة. مخرجات AI مولَّدة تلقائيًا، وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة، وتُقدَّم لأغراض إعلامية فقط. لا تشكّل نصيحة مالية أو محاسبية أو ضريبية أو قانونية أو استثمارية أو مهنية. أنت وحدك مسؤول عن التحقّق من أي معلومة قبل الاعتماد عليها، واستشر متخصصًا مؤهلاً للحصول على نصيحة خاصة بحالتك.

9. محتواك وبياناتك

9.1 الملكية

تحتفظ بكل الحقوق في البيانات والمحتوى الذي تُقدّمه إلى الخدمة ("محتوى العميل")، بما يشمل الفواتير والمعاملات والعملاء والعملاء المحتملين والمشاريع والرواتب والإيصالات ورسائل المحادثة.

9.2 الترخيص لنا

تمنح Impostarz ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة محتوى العميل وتخزينه ونسخه ونقله وعرضه ومعالجته فقط بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة وصيانتها وتأمينها وتحسينها لك، وللامتثال للالتزامات القانونية.

9.3 مسؤوليتك

تُقرّ بأن لديك جميع الحقوق اللازمة لرفع محتوى العميل وأن ذلك لا ينتهك أي قانون أو حق طرف ثالث.

9.4 النسخ الاحتياطية

أنت مسؤول عن نسخك الاحتياطية. ومع اتخاذنا تدابير معقولة لحماية البيانات، لا نضمن عدم حدوث أي فقدان أبدًا.

10. خدمات الطرف الثالث

تعتمد الخدمة على مزوّدي طرف ثالث، بما في ذلك:

  • Stripe — معالجة المدفوعات؛
  • Supabase — الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات؛
  • Google — تسجيل الدخول بـ OAuth؛
  • Lovable AI Gateway — ميزات AI؛
  • Resend / مزوّد البريد — تسليم الرسائل التشغيلية عبر notify.impostarz.com؛
  • Frankfurter API — أسعار صرف العملات.

قد يخضع استخدامك لها لشروطها وسياسات خصوصيتها. لسنا مسؤولين عن خدمات الطرف الثالث.

11. الملكية الفكرية

الخدمة، بما يشمل برمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية وعلاماتها ومحتواها (باستثناء محتوى العميل)، مملوكة لـ Tobio LLC أو لمرخّصيها وتحميها قوانين الملكية الفكرية. نمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري غير قابل للنقل وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراض عملك الداخلية وفق هذه الشروط.

12. التعليق والإنهاء

12.1 من قبلك

يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من الملف الشخصي.

12.2 من قبلنا

يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك، بإشعار أو بدونه، إذا:

  • خالفت هذه الشروط؛
  • فشلت عملية الدفع ولم تُعالَج؛
  • اقتضى القانون أو أمر ملزم؛
  • شكّل الاستمرار خطرًا أمنيًا أو قانونيًا أو على السمعة.

12.3 أثر الإنهاء

ينتهي حقك في استخدام الخدمة. سنحذف أو نُجهّل محتوى العميل وفق سياسة الخصوصية، رهنًا بالاحتفاظ الذي يقتضيه القانون (خاصةً السجلات المالية لمدة قد تصل إلى 7 سنوات بعد حذف الحساب).

13. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و**"كما هي متاحة"**، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة أو عدم الانتهاك. لا نضمن أن الخدمة ستكون متواصلة أو خالية من الأخطاء أو تلبّي متطلباتك.

لا يستثني أي شيء في هذه الشروط أو يحدّ من أي ضمان أو حق لا يمكن استثناؤه أو الحدّ منه قانونيًا (بما يشمل حقوق المستهلك القانونية في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة).

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون:

  • لن يكون Impostarz وشركاؤه ومديروه وموظفوه ومورّدوه مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن فقدان أرباح أو إيرادات أو بيانات أو سمعة أو فرص عمل، حتى لو نُصحنا بإمكانية ذلك؛
  • إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط لن يتجاوز الأكبر من: (أ) ما دفعته لنا للخدمة في الـ12 شهرًا السابقة للحدث المسبّب للمسؤولية، و(ب) مئة دولار أمريكي (USD 100).

لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية عن الاحتيال أو سوء التصرف المتعمَّد أو الإهمال الجسيم أو أي مسؤولية لا يمكن الحدّ منها قانونيًا.

15. التعويض

توافق على الدفاع عن Tobio LLC وشركائها وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبة أو مسؤولية أو ضرر أو خسارة أو نفقة (بما يشمل الأتعاب القانونية المعقولة) ناشئة عن: (أ) استخدامك للخدمة بمخالفة هذه الشروط؛ (ب) محتوى العميل؛ أو (ج) انتهاكك لأي قانون أو حق طرف ثالث.

16. التغييرات على الخدمة أو الشروط

قد نحدّث الخدمة وهذه الشروط من حين لآخر. للتغييرات الجوهرية، سنخطرك داخل التطبيق و/أو بالبريد قبل سريانها بـ14 يومًا على الأقل (أو أقل حيث يقتضي القانون أو الأمن). استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان يعني قبولك للشروط المحدّثة. إن لم تقبل، عليك التوقّف عن استخدام الخدمة.

17. القانون المنظِّم وحلّ النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. مع مراعاة أي حقوق إلزامية كمستهلك في بلد إقامتك (قد تمنحك حق رفع المطالبات في محاكمك المحلية وبموجب قانونك المحلي)، تختص محاكم مقاطعة نيويورك حصريًا بأي نزاع.

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يمكنك أيضًا الوصول إلى منصة حلّ النزاعات عبر الإنترنت للجنة الأوروبية على https://ec.europa.eu/consumers/odr.

18. أحكام عامة

  • الاتفاقية الكاملة. تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.
  • القابلية للتجزئة. إن اعتُبر أي حكم غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية الأحكام سارية.
  • عدم التنازل. عدم تطبيق حكم لا يعني تنازلاً عنه.
  • التنازل. لا يمكنك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا. يمكننا التنازل عنها في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
  • الإشعارات. تُرسل الإشعارات إلينا على hello@impostarz.com. وقد تُرسل إليك على البريد المرتبط بحسابك أو تُنشر داخل التطبيق.

19. الاتصال

أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل:

Tobio LLC 447 Broadway, 2nd Floor, #2568 New York, NY 10013, United States البريد: hello@impostarz.com